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Bestellung / Versand

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte werden individuell für dich produziert – mit Sorgfalt, nicht von der Stange.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, abhängig vom Artikel und Zielort.

Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern aktuell innerhalb der EU, der Schweiz und nach Großbritannien.

Weitere Länder folgen – wenn du außerhalb dieser Regionen bestellst, kontaktiere uns gern vorab.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkostenfrei ab Bestellwert (je Kollektion)

  • Deutschland: 4,90 € (ab 70 € kostenlos)
  • EU: 9,90 € (ab 100 € kostenlos)
  • Schweiz: 12,90 € (zzgl. Zoll/Steuern)

Hinweis

  • Deine Bestellung kann in mehreren Sendungen ankommen.

Wenn Artikel aus unterschiedlichen Kollektionen kombiniert werden, können einzelne Versandkosten anfallen, sofern die jeweiligen Kollektionsartikel die Mindestschwelle nicht erreichen.

Warum dauert meine Bestellung etwas länger?

Eternal8 produziert bewusst nicht auf Lager.
Jeder Artikel wird nach deiner Bestellung einzeln gefertigt – das spart Ressourcen, reduziert Überproduktion und sichert Qualität.

Du bekommst kein Massenprodukt.
Sondern etwas, das gemacht wurde, weil du es gewählt hast.

Rückgabe / Reklamation

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Da wir auf Print-on-Demand fertigen, wird jeder Artikel individuell für dich produziert.
Eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt.

Bitte prüfe vor der Bestellung sorgfältig Größe, Farbe und Variante – bei Fragen helfen wir dir gern.

Was ist, wenn mein Produkt beschädigt oder falsch ist?

Falls deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, ersetzen wir sie natürlich kostenfrei.
Schick uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit:

– Bestellnummer
– Foto des Mangels
– kurzer Beschreibung

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Kontaktformular

Ich habe mich in der Größe vertan – kann ich umtauschen?

Da dein Artikel extra für dich gefertigt wird, ist ein Umtausch wegen falscher Größe leider nicht möglich.

Aber: Du hast bei allen Textilprodukten eine Größentabelle in der Produktspalte "Details", an der du dich orientieren kannst.