Bestellung / Versand

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte werden individuell für dich produziert – mit Sorgfalt, nicht von der Stange.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen, abhängig vom Artikel und Zielort.

Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern aktuell innerhalb der EU, der Schweiz und nach Großbritannien.

Weitere Länder folgen – wenn du außerhalb dieser Regionen bestellst, kontaktiere uns gern vorab.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkostenfrei ab Bestellwert (je Kollektion)

  • Deutschland: 4,90 € (ab 70 € kostenlos)
  • EU: 9,90 € (ab 100 € kostenlos)
  • Schweiz: 12,90 € (zzgl. Zoll/Steuern)

Hinweis

  • Deine Bestellung kann in mehreren Sendungen ankommen.

Wenn Artikel aus unterschiedlichen Kollektionen kombiniert werden, können einzelne Versandkosten anfallen, sofern die jeweiligen Kollektionsartikel die Mindestschwelle nicht erreichen.

Warum dauert meine Bestellung etwas länger?

Eternal8 produziert bewusst nicht auf Lager.
Jeder Artikel wird nach deiner Bestellung einzeln gefertigt – das spart Ressourcen, reduziert Überproduktion und sichert Qualität.

Du bekommst kein Massenprodukt.
Sondern etwas, das gemacht wurde, weil du es gewählt hast.

Produktion / Qualität

Wie wird mein Produkt hergestellt?

Jeder Artikel von Eternal8 wird nach deiner Bestellung individuell gefertigt.
Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern, die auf Print-on-Demand spezialisiert sind – präzise, hochwertig, verantwortungsvoll.

Das bedeutet: Kein Lager, kein Überfluss.
Sondern: Ein Produkt, das entsteht, weil du es willst.

Welche Drucktechniken verwendet ihr?

Je nach Artikel arbeiten wir mit Sublimation, Direktdruck, Stickerei oder Cut & Sew.
Alle Methoden sind auf Langlebigkeit und klare Details ausgelegt – abgestimmt auf den Stoff und das Design.

Du findest in der Produktbeschreibung jeweils einen Hinweis, welche Technik verwendet wird.

Warum gibt es kleine Abweichungen beim Druck?

Da jedes Produkt einzeln gefertigt wird, kann es zu minimalen Abweichungen in Position, Farbwirkung oder Größe kommen.

Das ist kein Mangel – sondern ein Zeichen dafür, dass kein Teil deines Artikels aus einem Massenprozess stammt.
Jeder Druck ist ein Unikat – mit Charakter.

Wie ist die Qualität der Materialien?

Unsere Stoffe und Rohlinge stammen von sorgfältig ausgewählten Herstellern.
Wir achten auf:
– angenehmes Tragegefühl
– Formbeständigkeit auch nach vielen Wäschen
– druckoptimierte Oberflächen

Wo möglich, nutzen wir recycelte oder nachhaltigere Materialien – ohne Kompromisse bei Komfort oder Wirkung.

Rückgabe / Reklamation

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Da wir auf Print-on-Demand fertigen, wird jeder Artikel individuell für dich produziert.
Eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt.

Bitte prüfe vor der Bestellung sorgfältig Größe, Farbe und Variante – bei Fragen helfen wir dir gern.

Was ist, wenn mein Produkt beschädigt oder falsch ist?

Falls deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, ersetzen wir sie natürlich kostenfrei.
Schick uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit:

– Bestellnummer
– Foto des Mangels
– kurzer Beschreibung

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Kontaktformular

Ich habe mich in der Größe vertan – kann ich umtauschen?

Da dein Artikel extra für dich gefertigt wird, ist ein Umtausch wegen falscher Größe leider nicht möglich.

Aber: Du hast bei allen Textilprodukten eine Größentabelle in der Produktspalte "Details", an der du dich orientieren kannst.

Zahlung / Sicherheit

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Du kannst bei Eternal8 mit folgenden Methoden bezahlen:

– Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
– PayPal
– Klarna (Sofortüberweisung, ggf. Ratenzahlung)
– Apple Pay / Google Pay (je nach Gerät)

Alle Zahlungen laufen über verschlüsselte, geprüfte Zahlungsanbieter.

Ist die Zahlung bei euch sicher?

Ja – der gesamte Zahlungsprozess ist SSL-verschlüsselt und läuft über zertifizierte Anbieter.
Wir selbst speichern keine Zahlungsdaten.

Datenschutz ist für uns keine Floskel – sondern Teil unserer Verantwortung.

Wann wird der Betrag abgebucht?

Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bestellung.
Da wir nach Bestellung individuell fertigen, beginnt der Produktionsprozess erst nach Zahlungseingang.

Ich habe Probleme beim Bezahlen – was tun?

Wenn deine Zahlung abgelehnt wird oder ein technisches Problem auftritt,
versuch bitte Folgendes:

– Zahlungsart wechseln
– Browser oder Gerät aktualisieren
– uns kurz kontaktieren → hier

Produkte / Passform

Wie fallen eure Größen aus?

Unsere Produkte sind überwiegend normal geschnitten – weitere Informationen zur Passform erhältst du auf der jeweiligen Produktseite unter "Details".

Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir die größere Variante – besonders bei Hoodies oder Oversized-Schnitten.

Wie fühlen sich die Textilien an?

Wir legen Wert auf Materialien mit angenehmem Tragegefühl, guter Atmungsaktivität und Haltbarkeit.

Die Stoffe sind weich, aber nicht dünn – und behalten auch nach vielen Wäschen Form und Farbe.

Welche Materialien verwendet ihr?

Je nach Artikel variieren die Materialien – meist verwenden wir:

– 100 % Baumwolle oder
– Baumwoll-Polyester-Mixe für Druckoptimierung und Langlebigkeit

Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Marke / Philosophie

Was macht Eternal8 besonders?

Eternal8 ist mehr als Kleidung. Es ist eine Erinnerung – an Tugenden, die man lebt. An Stärke ohne Lärm. An Überzeugung ohne Eitelkeit.
Jedes Produkt trägt diesen Anspruch in sich. Dezent. Bewusst. Für Menschen mit Haltung.

Hier erfährst du mehr.

Was bedeutet „Roots of Virtue“?

Unsere Wurzeln liegen in der Vermittlung zeitloser Werte – Mut, Geduld, Gerechtigkeit und mehr.
„Roots of Virtue“ ist unsere Essenz:
Was wir tragen, formt, was wir tun. Was wir tun, formt, wer wir werden.

Ist Eternal8 eine Kampfkunstmarke?

Unsere Ursprünge liegen im Taekwondo – und viele unserer Werte stammen von dort.
Doch Eternal8 richtet sich an alle, die bewusst leben.
Mit Selbstdisziplin. Mit innerer Klarheit.
Die Sprache ist universell – der Ursprung bleibt spürbar.

Wer steht hinter der Marke?

Eternal8 wurde von einem Kampfkünstler gegründet – inspiriert von jahrzehntelanger Erfahrung auf der Matte und im Leben.
Die Marke ist unabhängig, werteorientiert, langsam gewachsen.
Jede Linie, jedes Design, jede Entscheidung spiegelt diesen Weg.

Werde Teil des Weges

Kann man Eternal8 auch offline erleben?

Eternal8 lebt nicht in Regalen.
Aber manchmal auf Matten. In Gesprächen. In Begegnungen.

Ob Workshop, Training oder Event – was heute digital beginnt, kann morgen real werden.

Vielleicht findest du irgendwann den Pfad zu uns – oder wir zu dir.

Gibt es eine Community rund um Eternal8?

Eternal8 ist mehr als eine Marke. Es ist eine Erinnerung – an Werte, die verbinden.

Wenn du dich mit dieser Haltung identifizierst, bist du bereits Teil davon.

In Zukunft entsteht hier mehr: ein Ort für Austausch, vielleicht ein Kreis von Weggefährten.

Wie kann ich Eternal8 unterstützen?

Trage, was du lebst. Teile, woran du glaubst.

Ob Still oder sichtbar – jede Handlung zählt.

Wenn du uns aktiv begleiten möchtest, bleib mit uns auf Instagram, Facebook oder TikTok in Verbindung.

Der Weg öffnet sich Schritt für Schritt.

Weitere Fragen

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was tun?

Prüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner.
Falls du keine Mail findest, kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Mein Gutschein funktioniert nicht – woran liegt’s?

Prüfe bitte, ob der Code korrekt geschrieben ist und ob er bereits verwendet wurde.
Einige Gutscheine gelten nur für bestimmte Produkte oder Zeiträume.

Wenn du unsicher bist – melde dich einfach.

Ich habe Probleme beim Bestellen oder Anzeigen der Seite.

Eternal8 wurde für alle gängigen Browser und Endgeräte optimiert.
Sollte es dennoch haken, probiere bitte:

– Seite neu laden
– Anderen Browser testen
– Cookies akzeptieren

Falls das Problem bleibt, schreib uns eine Nachricht mit möglichst vielen Details (Gerät, Browser, Problem).

Noch etwas offen?

Nicht jede Frage findet gleich Worte.
Wenn du etwas wissen willst, das hier nicht steht – schreib uns.
Ruhig. Direkt. Persönlich.

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